¡La nueva función de tu ShelóApp!

ShelóPLAN es una herramienta dentro de la ShelóApp que te permite programar tus pedidos para que se generen de forma automática cada mes.
Solo necesitas elegir tus productos, la fecha de cobro y el tipo de entrega (en Centro de Negocios o a domicilio)… ¡Y listo!

Recibirás tus productos de manera puntual y segura, mes tras mes.

• Selecciona tus productos favoritos.
  Escoge los artículos que más usas o vendes ¿Baba de caracol facial o hielo mineral? Todos tus básicos Sheló NABEL

• Elige fecha y método de entrega.
  Decide si prefieres recoger en Centro de Negocios o recibir en casa. (Con el costo de envío correspondiente)

• Guarda tu tarjeta y programa tu pedido.
  Se realizará un pequeño cargo de validación por $10 MXN a través de Mercado Pago para confirmar que tus datos sean correctos.
  Este cargo forma parte del proceso de activación de tu ShelóPLAN y no será reembolsable.

• Recibe tus productos automáticamente.
  Tu pedido se genera el día que elegiste, con tres intentos de cobro (6 a.m., 1 p.m. y 8 p.m.), asegurando que nunca te falte nada.

• Ahorra tiempo: olvídate de hacer tu pedido manualmente cada mes.

• Asegura tu inventario: evita quedarte sin tus productos más vendidos o de uso diario.

• Control total: puedes editar, pausar o cambiar tu pedido antes de la fecha de cobro.

• Flexibilidad: agrega o modifica tu dirección de entrega fácilmente desde la app.

• Tranquilidad: recibe notificaciones sobre tus cobros, existencias y entregas.

ShelóPLAN está pensado para ayudarte a planear tu éxito con la eficiencia y el estilo que caracteriza a Sheló NABEL.

1. ¿Dónde puedo usar ShelóPLAN?
ShelóPLAN es una función exclusiva de tu ShelóApp, disponible solo para Empresarios Independientes Sheló NABEL. 

2. ¿Puedo elegir a dónde se enviarán mis productos?
Sí, puedes agregar cualquier domicilio y modificarlo antes del día del cobro. 

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío a domicilio tiene un tiempo estimado de 3 a 5 días hábiles después de confirmar tu cobro. 

4. ¿Puedo recoger mi pedido en sucursal?
Sí. Al planear tu pedido puedes elegir entre recoger en sucursal o recibirlo en tu domicilio. 
Recuerda que el envío a domicilio tiene un costo adicional. 

5. ¿Qué método de pago puedo utilizar?
Se aceptan tarjetas de crédito y débito. 
Si usas una tarjeta de débito, asegúrate de contar con el saldo suficiente el día del cobro. 

Podrás cambiar el método de pago antes del día del cobro. 

6. ¿Cómo funciona el proceso de cobro?
Cuando planees tu pedido, deberás registrar tu tarjeta. 
Mercado Libre hará un cargo de validación de $10 MXN para confirmar que  los datos de la tarjeta ingresada sean correctos y el cobro se pueda realizar de manera exitosa. 
El cobro mensual se realizará en la fecha que elijas, con hasta tres intentos automáticos: 6:00 a.m., 1:00 p.m. y 8:00 p.m. 

7. ¿Puedo cambiar los productos de mi ShelóPLAN?
¡Claro! Puedes modificar tus productos en cualquier momento antes del día de cobro. 

8. ¿Qué pasa si un producto no está disponible?
Te notificaremos directamente desde la app para que elijas otro producto antes de procesar tu pedido, para que puedas modificar tu carrito. 

Te preguntará si deseas realizar tu cargo en ese momento o deseas reprogramarlo. 

9. ¿Puedo tener más de un pedido activo en ShelóPLAN?
Sí, puedes planear los pedidos que desees, según tus necesidades y preferencias. 

10. ¿Puedo cancelar o pausar mi ShelóPLAN?
Sí, puedes pausar o cancelar tu pedido directamente desde la ShelóApp, siempre y cuando sea antes del día de cobro programado.